เมนูข้อมูลเรื่องติดต่อลูกค้าเป็นข้อมูลที่จะถูกนำไปใช้ในหน้าต่าง การติดต่อลูกค้า มีรายละเอียด ดังนี้
ขั้นตอนการเปิดหน้าข้อมูลเรื่องติดต่อลูกค้า
เมื่อเข้าโปรแกรม เลือกเมนูข้อมูล ---> ข้อมูลของโปรแกรม ---> ข้อมูลเรื่องติดต่อลูกค้า
รูปที่ img12_1
เมื่อ Enter ที่ Keyboard หรือใช้ Mouse Click เลือกที่ ข้อมูลเรื่องติดต่อลูกค้า ระบบจะทำการแสดงหน้าจอ ดังรูป
รูปที่ img12_2
ขั้นตอนการทำงานเมนูข้อมูลเรื่องติดต่อลูกค้า สามารถทำได้ดังนี้
| 1. | ขั้นตอนการเพิ่มข้อมูล |
| - | กดปุ่ม  |
| - | รหัสเรื่องติดต่อลูกค้า ระบบจะสร้างให้โดยอัตโนมัติ และรหัสที่กำหนดต้องสัมพันธ์กับไฟล์ที่ใช้ในการพิมพ์จดหมายเพื่อติดต่อลูกค้าด้วย ซึ่งฝ่ายดูแลโปรแกรมจะต้องเป็นผู้ตั้งค่าไว้ให้กับผู้ใช้ |
| - | ชื่อเรื่องติดต่อลูกค้า บันทึกชื่อเรื่องเพื่อใช้เป็นเรื่องในจดหมายที่ออกเพื่อติดต่อลูกค้า |
| - | คลิกเลือก จะเชื่อมกับกลุ่มรายรับ (ที่ตั้งค่ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่) ให้กด Enter หรือกดปุ่ม  จะขึ้นหน้าจอกลุ่มรายรับ จากนั้นดับเบิลคลิกเลือกอันที่ต้องการ ดังรูป |
รูปที่ img12_3
| - | รายการรายรับ กดปุ่มเพื่อเลือกรายการในรหัสรายการรายรับอื่นๆ (99998) ระบบจะกำหนดไว้ |
| - | จากนั้นกด  ระบบบันทึกข้อมูล |
| 2. | ขั้นตอนการแก้ไข |
| - | กดปุ่ม  หรือกดปุ่ม F3 บนคีย์บอร์ด เพื่อแก้ไขข้อมูล |
| 3. | ขั้นตอนการยกเลิก |
| - | กดปุ่ม  เมื่อต้องการลบรายการเรื่องติดต่อลูกค้า ที่มีอยู่ในระบบแล้ว |
| 4. | ขั้นตอนการ Cancel |
| - | กดปุ่ม  เมื่อต้องการยกเลิกการทำงาน |
| 5. | ขั้นตอนการ ค้นหา |
| - | กดปุ่ม  เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลเรื่องติดต่อลูกค้า |
| 6. | ขั้นตอนการพิมพ์ |
| - | กดปุ่ม  เมื่อต้องการพิมพ์เอกสาร |
| 7. | ขั้นตอนการปิด |
| - | กดปุ่ม  เมื่อต้องการปิดหน้าเมนูการทำงาน |