ข้อมูลลูกค้า

ขั้นตอนการเปิดหน้าข้อมูลลูกค้า

เมนูข้อมูล > ข้อมูลลูกค้า

รูปที่ img01_1

เมื่อเลือกข้อมูลลูกค้าโปรแกรมจะแสดงหน้าจอ

รูปที่ img01_2

ข้อมูลที่ใช้ในการบันทึก ได้แก่

1. รหัสกลุ่มลูกค้า เลือกกลุ่มลูกค้า โปรแกรมจะแสดงรายการกลุ่มลูกค้าจากข้อมูลกลุ่มลูกค้ามาให้เลือก

2. รหัสลูกค้า โปรแกรมจะทำการรันให้อัตโนมัติ จากข้อมูลกลุ่มลูกค้าที่เลือกในข้อ 1

3. ชื่อ-นามสกุลลูกค้า

4. ที่อยู่ลูกค้า

5. ประเภทลูกค้า แบ่งเป็น ลูกค้าขายปลีก และลูกค้าขายส่ง

6. ประเภทการขาย แบ่งเป็น 4 การขาย คือ ขายปกติ ขายNet+ ขาย5ราคา และขายCost

7. VIP Member ID และวันสิ้นสุด

8. ประเภท PO แบ่งเป็น แยกส่งได้ และส่งครั้งเดียว

9. ประเภทใบกำกับภาษี แบ่งเป็น ใบกำกับภาษีอย่างย่อ และใบกำกับภาษีอย่างเต็ม

10. สถานะการใช้งาน

                    -  เลือกเป็นเครื่องหมายถูก หมายถึง สามารถใช้งานได้

                    - ไม่เลือกเป็นเครื่องหมายถูก หมายถึง ไม่สามารถใช้งานได้

11. รายละเอียดอื่นๆ เช่น หนี้ค้างชำระ ยอดมัดจำ หนี้ค้างชำระบริการ ยอดมัดจำบริการ เครดิตลูกค้า วงเงินเครดิต วงเงินคงเหลือต่ำสุด ตรวจสอบวงเงินเครดิต

ขั้นตอนการทำงาน

1. ขั้นตอนการเพิ่มข้อมูล

1.1 กดปุ่ม (หรือกดปุ่ม Insert บนคีย์บอร์ด)

1.2 กรอกรายละเอียดข้อมูลลูกค้าให้ครบ

1.3 กดปุ่ม (หรือกดปุ่ม F10 บนคีย์บอร์ด) โปรแกรมจะทำการบันทึกข้อมูลที่เพิ่มให้ หรือกดปุ่ม ถ้าไม่ ต้องการบันทึกข้อมูล

* หมายเหตุ ผู้ใช้สามารถเลือกข้อมูลลูกค้าจากโปรแกรม MCS หรือจากโปรแกรม HPS มาทำการบันทึกเป็นข้อมูลลูกค้าของโปรแกรม PSS ได้

รูปที่ img01_3

2. ขั้นตอนการค้นหาข้อมูล

2.1 กดปุ่ม  (หรือกดปุ่ม F5 บนคีย์บอร์ด) โปรแกรมจะแสดงรายการข้อมูลลูกค้ามาให้เลือก ดังรูป

รูปที่ img01_4

2.2 เลือกข้อมูลลูกค้าที่ต้องการ โดยดับเบิ้ลคลิก หรือกด Enter จะแสดงรายละเอียดของข้อมูลในหน้าจอ

3. ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูล

3.1 ค้นหาข้อมูลที่ต้องการแก้ไข จากปุ่มค้นหาในข้อ 2

3.2 กดปุ่มแก้ไข (หรือกดปุ่ม F3 บนคีย์บอร์ด)

3.3 แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ

3.4 กดปุ่ม (หรือกดปุ่ม F3 บนคีย์บอร์ด) โปรแกรมจะบันทึกข้อมูลที่แก้ไข หรือกดปุ่ม ถ้าไม่ต้องการบันทึกข้อมูลที่แก้ไข

หลังจากที่ค้นหาแล้วสามารถกด ปุ่ม  เพื่อเลื่อนการค้นหาข้อมูลอันถัดไปหรือย้อนกลับได้

4. ขั้นตอนการยกเลิกข้อมูล

4.1 ค้นหาข้อมูลที่ต้องการยกเลิก จากปุ่มค้นหาในข้อ 2

4.2 กดปุ่ม  (หรือกดปุ่ม Delete บนคีย์บอร์ด) โปรแกรมจะแสดงข้อความหน้าจอให้กรอกผู้เข้าใช้โปรแกรม รหัสผ่าน และสาขา ดังรูป

รูปที่ img01_5

4.3 เมื่อกรอกชื่อผู้เข้าใช้โปรแกรม รหัสผ่าน และสาขาเรียบร้อยแล้วกดปุ่ม OK โปรแกรมจะแสดงข้อความยืนยันการยกเลิกข้อมูล ดังรูป

รูปที่ img01_6

- กดปุ่ม OK ถ้าต้องการยกเลิก

- กดปุ่ม Cancel ถ้าไม่ต้องการยกเลิก