บันทึกเรื่องการติดต่อ

ขั้นตอนการเปิดเมนูบันทึกเรื่องการติดต่อ

Img14-01

- เมนู “บริการ” > “บันทึกเรื่องการติดต่อ”

หน้าต่างเมนูบันทึกเรื่องการติดต่อ

Img14-02

ขั้นตอนการเพิ่มข้อมูลบันทึกเรื่องการติดต่อ

       1. ให้ผู้ใช้งานกดปุ่ม เพื่อค้นหารถที่เคยเข้าใช้บริการโปรแกรมจะแสดงหน้าต่าง Look up ข้อมูลขึ้นมา ให้ผู้ใช้ระบุข้อมูลเอกสารที่ต้องการค้นหาหรือใส่ค่าว่างเพื่อแสดงรายการเอกสารทั้งหมด แล้วดับเบิลคลิกเลือกเอกสารที่ต้องการ
       2. ให้ผู้ใช้งานกดปุ่ม เพื่อทำการเพิ่มข้อมูลการติดต่อโปรแกรมจะแสดงหน้าให้ผู้ใช้งานบันทึกรายละเอียดการติดต่อ

Img14-07

       3. ให้ผู้ใช้งานเลือกเรื่องที่ติดต่อและผู้ที่นำรถมาติดต่อกับทางบริษัท พร้อมระบุรายละเอียดการติดต่อ

Img14-08

       4. ให้ผู้ใช้งานระบุประเภทการซ่อมและรายการที่สั่งซ่อมในการติดต่อครั้งดังกล่าว พร้อมระบุเวลาที่ใช้ในการทำการ

Img14-09

       5. ระบุรายการสินค้าที่ทำการเบิกพร้อมระบุว่าเป็นรายการสินค้าที่ต้องเคลมหรือไม่ โดยการทำเครื่องหมายถูกในช่อง “C” หลังรายการสินค้าที่ทำการเคลม

Img14-10

       6. ระบุรายการค่าบริการ กรณีมีภาษีให้ทำเครื่องหมายถูกในช่อง “...” เพื่อให้โปรแกรมคำนวณภาษีในรายการค่าบริการดังกล่าว

Img14-11

       7. ให้ผู้ใช้งานระบุรายการเคลมอะไหล่
       8. หลังจากนั้นให้ผู้ใช้งานกดปุ่ม เพื่อบันทึกข้อมูลหรือกดปุ่ม เพื่อยกเลิกการบันทึก