บันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

คือเมนูที่แผนกรถทดแทนใช้ในการแจ้งซ่อมเฉพาะรถทดแทนเท่านั้น สามารถเลือกได้ทั้งศูนย์ภายนอกและศูนย์ภายใน หากเลือกแจ้งซ่อมศูนย์บริการภายนอกก็จะต้องไปทำเมนู “บันทึกส่งซ่อมรถทดแทน” และ ”บันทึกรับคืนรถทดแทนจากการซ่อม” ตามลำดับ

       แต่หากเลือกแจ้งซ่อมศูนย์บริการภายใน สามารถดึงใบแจ้งซ่อมนี้ไปเปิด Job ซ่อมภายในได้เลย

ขั้นตอนการเปิดเมนูบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

รูป img08

รูป Img08-1

ขั้นตอนการทำงานหน้าเมนูบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

1. ขั้นตอนการเพิ่มข้อมูลบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

       1.1 กดปุ่มเพิ่มเ เลขที่ ใบนัดหมายจะแสดงเลขรันอัตโนมัติ

       1.2 ใส่วันที่เอกสาร หรือกดปุ่ม เพื่อเลือกวันที่

       1.3 ใส่วันที่นัดหมาย หรือกดปุ่ม เพื่อเลือกวันที่ และใส่เวลานัดหมายเข้าศูนย์บริการที่ช่อง

       1.4 กด Enter ที่ช่องเลขทะเบียน หรือคลิกปุ่ม โปรแกรมจะแสดงหน้าค้นหาข้อมูลขึ้นมา เลขทะเบียน, หมายเลขเครื่อง, หมายเลขตัวถัง, ยี่ห้อ, รุ่น, แบบ, สี, ปี, เลขไมล์, สถานะรถ  ดังรูป

                                                                                                                                                               ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++                                                                                                        

       ใส่ข้อมูลที่ต้องการค้นหาจากนั้นกด OK โปรแกรมจะแสดง Lookup ข้อมูลรถเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรถคันที่ต้องการ

รูป img08-3

สามารถเลือกดูรายละเอียดรถของคันที่เลือกได้โดยการคลิกที่ หลังช่องเลขทะเบียน โปรแกรมจะแสดงหน้าต่างรายละเอียดรถขึ้นมา

แท็บแรกแสดงข้อมูลรายละเอียดรถ และสัญญาเช่า

รูป img08-3-1

แท็บที่ 2 จะแสดงข้อมูลประกันภัย

รูป img08-3-2

แท็บที่ 3 จะแสดงประวัติการซ่อม ซึ่งจะแสดงทั้งหมด 3 ส่วนได้แก่

                       -  ส่วนของรายละเอียดการติดต่อ

รูป img08-3-3

                       -  ส่วนของรายละเอียดการซ่อม

รูป img08-3-4

                       -  ส่วนของประวัติการใช้รถ

รูป img08-3-5

               แท็บที่ 4 จะแสดงข้อมูลประดับยนต์ (สิ่งที่ติดมากับรถตั้งแต่รับเข้า)

รูป img08-3-6

               แท็บที่ 5 จะแสดงข้อตกลงการเช่า

รูป img08-3-7

               สามารถพิมพ์ประวัติการซ่อมได้โดยกดปุ่ม ซึ่งสามารถเลือกรูปแบบการออกเอกสารได้ 2 แบบคือ

                       -  ออกเป็นรายงาน

รูป img08-3-8

                       -  ออกเป็น Excel File

รูป img08-3-9

               จากนั้นกด เพื่อออกจากหน้ารายละเอียดรถ

       1.5 จะแสดงอัตโนมัติตามรถทดแทนที่เลือก

       1.6 ใส่เลขไมล์ปัจจุบันที่แจ้งซ่อม

       1.7 ติ๊กเลือกศูนย์บริการที่ต้องการแจ้งซ่อม (หากเลือกศูนย์บริการภายในให้ข้ามไปทำขั้นตอนที่ 1.18 ได้เลย)

       1.8 กด Enter ที่ช่องศูนย์บริการ หรือกดปุ่ม โปรแกรมจะแสดง Lookup กลุ่มศูนย์บริการเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการ

รูป img08-4

       1.9 กด Enter ที่ช่องสาขาศูนย์บริการ หรือกดปุ่ม โปรแกรมจะแสดง Lookup สาขาศูนย์บริการเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการ

รูป img08-5

       1.10 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.11 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.12 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.13 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.14 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.15 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.16 จะแสดงข้อมูลตามข้อมูลสาขาศูนย์บริการให้เลือก

       1.17 กดคลิกที่ปุ่ม โปรแกรมจะแสดงตำแหน่งแผนที่ของสาขาศูนย์บริการที่เลือก

รูป img08-6

       1.18 จะแสดงตามชื่อผู้ใช้โปรแกรม แต่สามารถเปลี่ยนได้โดยกดปุ่ม เ โปรแกรมจะแสดง Lookup ชื่อผู้ใช้โปรแกรมเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการ

รูป img08-7

       1.19 จะแสดงตามข้อมูล “เบอร์โทรบริษัท” ของผู้ใช้โปรแกรมที่เลือก แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

       1.20 จะแสดงตามข้อมูล “มือถือบริษัท” ของผู้ใช้โปรแกรมที่เลือก แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

       1.21 จะแสดงตามข้อมูล “Fax” ของผู้ใช้โปรแกรมที่เลือก แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

แท็ป “รายละเอียดการแจ้งซ่อม”

       1.22 ให้ใส่ข้อมูลการแจ้งซ่อมรถทดแทนในช่อง รายละเอียด

       1.23 จะแสดงหลังจากบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทนและเปลี่ยนสถานะอื่นๆ แล้ว

แท็ป “รายการแจ้งซ่อม”

       1.24 กด Enter ที่ช่องประเภทการซ่อมหรือกดปุ่ม เ โปรแกรมจะแสดง Lookup รายการประเภทการซ่อมเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการ

รูป img08-8

       1.25 กด Enter ที่ช่องลักษณะการซ่อมหรือกดปุ่ม เ โปรแกรมจะแสดง Lookup รายการลักษณะการซ่อมเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการ

รูป img08-9

       1.26 กด Enter หรือคลิกที่ หลังช่องเช็คระยะ โปรแกรมจะแสดง Lookup ข้อมูลรายการเช็คระยะให้เลือก

รูป img08-10

               1.26.1 กด Enter หรือคลิกที่ หลังช่องประเภท โปรแกรมจะแสดง Lookup ประเภทรถให้เลือก กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกประเภทรถที่ต้องการ

รูป img08-10-1

1.26.2 กด Enter หรือคลิกที่ หลังช่องยี่ห้อ โปรแกรมจะแสดง Lookup ยี่ห้อของประเภทรถให้เลือก กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกยี่ห้อรถที่ต้องการ

รูป img08-10-2

1.26.3 กด Enter หรือคลิกที่ หลังช่องรุ่น โปรแกรมจะแสดง Lookup รุ่นของยี่ห้อรถให้เลือก กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรุ่นรถที่ต้องการ

รูป img08-10-3

               1.26.4 กด Enter หรือคลิกที่ หลังช่องเช็คระยะ โปรแกรมจะแสดง Lookup รายการเช็คระยะของรถยี่ห้อ รุ่น ตามที่เลือก กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการเช็คระยะที่ต้องการ

รูป img08-10-4

               1.26.5 คลิกเลือก ด้านบนระยะที่ต้องการเข้าเช็คระยะ (สามารถเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกข้อมูลเช็คระยะได้จากโปรแกรม PSSเ ข้อมูลเ ข้อมูลการซ่อม/บริการเ ข้อมูลกลุ่มรายการที่สั่งซ่อมเ ข้อมูลรายการเช็คระยะ) จากนั้นกด บันทึก

รูป img08-10

               รายการข้อมูลแจ้งซ่อมที่กำหนดไว้ในข้อมูลรายการเช็คระยะจะเทข้อมูลมาให้ (สามารถแก้ไขเองได้) ดังรูป

รูป img08-10-5

       1.27 รายการแจ้งซ่อม มีวิธีการใช้งานดังนี้

               1.27.1 การเพิ่มรายการแจ้งซ่อมสามารถทำได้โดย กด Enter ที่ช่องรายการขอซ่อม หรือคลิกที่ ทางด้านขวาของช่องรายการขอซ่อม ดังรูป

               โปรแกรมจะแสดง Lookup รายการที่สั่งซ่อม (สามารถเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกรายการที่สั่งซ่อมได้จากโปรแกรม PSSเ ข้อมูลเ ข้อมูลการซ่อม/บริการเ ข้อมูลกลุ่มรายการที่สั่งซ่อมเ ข้อมูลรายการที่สั่งซ่อม) ดังรูป

รูป img08-11

               กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการที่ต้องการ

               1.27.2 การแก้ไขรายการที่ขอซ่อม ทำได้โดยกด ดับเบิ้ลคลิกตรงรายการที่ต้องการแก้ไข หรือคลิกที่ ทางด้านขวา (ตัวอย่าง ต้องการแก้ไขเปลี่ยนรายการลำดับที่ 2) ดังรูป

รูป img08-11-1

               โปรแกรมจะแสดง Lookup รายการที่สั่งซ่อมขึ้นมาอีกครั้ง กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการที่ต้องการเปลี่ยน

รูป img08-11-2

               (จากรูปตัวอย่าง รายการลำดับที่ 2 แก้ไขเรียบร้อย)

               1.27.3 การลบรายการที่สั่งซ่อม สามารถทำได้โดยคลิกขวาตรงรายการที่ต้องการลบเ เลือก “ลบรายการ” ดังรูป

รูป img08-11-3

       1.28 รายการอะไหล่ที่ต้องใช้ มีวิธีการใช้งานดังนี้

               1.28.1 การเพิ่มรายการแจ้งซ่อมสามารถทำได้โดย กด Enter ที่ช่องรหัส หรือคลิกที่ ทางด้านขวาของช่อง ดังรูป

               โปรแกรมจะแสดง Lookup รายการอะไหล่ให้เลือก (รายการอะไหล่นี้ดึงจากข้อมูล Price List จากโปรแกรม PSS) ดังรูป

รูป img08-12

               กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกเลือกรายการที่ต้องการ

               (การแก้ไขและลบรายการอะไหล่ที่ต้องใช้ ทำได้ด้วยวิธีการเดียวกันกับรายการแจ้งซ่อม ในข้อ 1.27.2 และ 1.27.3)

       1.29 เมื่อตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้วกด “บันทึก” โปรแกรมจะแสดงในนัดหมาย ดังรูป

รูป img08-13

       เมื่อบันทึกเรียบร้อยแล้ว หากตรวจดูที่หน้าเมนู “บันทึกตรวจสอบรถทดแทน” สถานะของใบแจ้งซ่อมจะแสดงเป็น “รอดำเนินการ”

รูป img08-13-1

2. ขั้นตอนการค้นหาข้อมูลบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

       2.1 กดปุ่มค้นหาเ โปรแกรมจะแสดงหน้าค้นหาข้อมูล สามารถค้นหาได้จาก เลขทะเบียน, เลขที่ใบนัดหมาย, วันที่เอกสาร, วันที่นัดหมาย, หมายเลขเครื่อง, หมายเลขตัวถัง, ยี่ห้อ, รุ่น, แบบ, สี, สถานะสินค้า ดังรูป

รูป img08-14

       2.2 ใส่ข้อมูลที่ต้องการค้นหาเ กด OKเ โปรแกรมจะแสดง Lookup ข้อมูลการแจ้งซ่อมรถทดแทนเ กด Enter หรือดับเบิ้ลคลิกรายการที่ต้องการ

รูป img08-15

3. ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

       3.1 กดปุ่มค้นหาเ ทำตามขั้นตอนที่ 2.1, 2.2

       3.2 กด แก้ไขเ โปรแกรมจะทำการตรวจสอบสิทธิ์เ ให้ใส่ชื่อและรหัสผ่านผู้ใช้โปรแกรมพร้อมหมายเหตุ ดังรูป

รูป img08-16

       3.3 ทำการแก้ไขข้อมูลเ จากนั้นกด บันทึก

รูป img08-17

       3.4 โปรแกรมจะ Preview เอกสารที่แก้ไขแล้วขึ้นมาอีกครั้ง

       หากมีการบันทึกรับใบแจ้งหนี้หรือบันทึกส่งซ่อมรถทดแทนจะไม่สามารถแก้ไขได้ ต้องทำการยกเลิก 2 เมนูดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถแก้ไขบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทนได้

4. ขั้นตอนการยกเลิกข้อมูลบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทน

       4.1 กดปุ่มค้นหาเ ทำตามขั้นตอนที่ 2.1, 2.2

       4.2 กดปุ่ม ยกเลิกเ โปรแกรมจะตรวจสอบสิทธิ์ในการยกเลิกข้อมูลเ ใส่ชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้โปรแกรม พร้อมกับหมายเหตุเ กด OK

รูป img08-18

       หากมีการบันทึกรับใบแจ้งหนี้หรือบันทึกส่งซ่อมรถทดแทนแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องทำการยกเลิก 2 เมนูดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถยกเลิกบันทึกแจ้งซ่อมรถทดแทนได้

5. ขั้นตอนการพิมพ์ใบนัดหมาย

       5.1 กดปุ่มค้นหาเ ทำตามขั้นตอนที่ 2.1, 2.2

       5.2 กดปุ่ม เ โปรแกรมจะตรวจสอบสิทธิ์ในการพิมพ์เอกสารซ้ำเ ใส่ชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้โปรแกรม พร้อมกับหมายเหตุเ กด OKเ โปรแกรมจะ Preview เอกสารขึ้นมาอีกครั้ง

รูป img08-13

6. ขั้นตอนการปิดงาน

       6.1 กดปุ่มค้นหาเ ทำตามขั้นตอนที่ 2.1, 2.2

       6.2 กดปุ่ม โปรแกรมจะแจ้งเตือนให้ยืนยันการปิดงาน

รูป img08-19

       6.3 กด “Yes” ถ้าต้องการปิดงาน กด “No” ถ้าไม่ต้องการปิดงาน เมื่อกด “Yes” โปรแกรมแจ้งเตือนดังรูป

รูป img08-19-1

       จะสามารถกดปิดงานได้ในกรณีที่แจ้งซ่อมศูนย์ภายในเท่านั้น ถ้าเลือกแจ้งซ่อมเป็นศูนย์บริการภายนอกจะไม่สามารถใช้งานปุ่ม “ปิดงาน” หรือ “ยกเลิกปิดงาน” ได้

7. ขั้นตอนการยกเลิกปิดงาน

7.1 กดปุ่มค้นหาเ ทำตามขั้นตอนที่ 2.1, 2.2

       7.2 กดปุ่ม โปรแกรมจะแจ้งเตือนให้ยืนยันการยกเลิกปิดงาน

รูป img08-20

       7.3 กด “Yes” ถ้าต้องการยกเลิกปิดงาน กด “No” ถ้าไม่ต้องการ เมื่อกด “Yes” โปรแกรมแจ้งเตือนดังรูป

รูป img08-20